إشعار الخصوصية

من يحتفظ بمعلوماتك

شركة Phoenix Protocol Union، وهي شركة مسجَّلة في ديلاوير وعنوان عملها 390 NE 191st St, Miami, Florida 33179, الولايات المتحدة، وتعمل بالاسم التجاري بِرّ. اكتب إلى hello@birrjourneys.com بشأن أي شيء في هذه الصفحة.

ما نجمعه ممن يحجز

اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وسجل ما حجزته ودفعته. أما بيانات البطاقة فتتولاها Stripe ولا تصل إلينا.

ما نجمعه عن كل مسافر

الاسم الأول واسم العائلة، والجنسية، وتاريخ انتهاء جواز السفر، وبلد الإقامة.

ولا نجمع أرقام جوازات السفر. فالجنسية تحدّد قواعد التأشيرة، وبلد الإقامة يحدّد من يجوز له قانونًا مراجعة الأسئلة الصحية. أما الرقم نفسه فهو ما تحتاجه شركة الطيران عند إصدار التذكرة، وهو أكثر ما قد يُغري في قاعدة بيانات تحتوي أيضًا على معلومات صحية. لذلك لا نحتفظ به.

الملف الصحي، وهو ملك المسافر

قبل السفر يجيب كل مسافر عن أسئلة تخص صحته على صفحته الخاصة، يفتحها رابط يُرسَل إليه وحده ويُستخدم مرة واحدة. الصفحة له، لا لمن دفع.

ولا تُرسَل أبدًا إلى مجموعة العائلة. ويُبلَّغ من دفع بالنتيجة — أي ما إذا كانت الرحلة تناسب — ولا يُبلَّغ بالسبب إلا إذا أذن المسافر بذلك، ويُسجَّل هذا الإذن اختيارًا منفصلًا على الصفحة نفسها.

وكل اطّلاع على ملف صحي يُسجَّل، بمن اطّلع ومتى، بما في ذلك اطّلاعنا نحن. ولا يستطيع فريقنا قراءة الإجابات مباشرة؛ بل تُقرأ عبر مسار مسجَّل ومدقَّق. والمسافر المقيم في السعودية يراجع ملفه طبيب مرخَّص في السعودية، وتُسجَّل جهة ترخيص الطبيب مع القرار.

خروج المعلومات من بلدك

الرحلة تجري في الخارج، ومن يرعى والديك هناك. وحين تُشارَك معلومات المسافر الصحية مع عملياتنا في جورجيا، فذلك نقل منفصل، يُطلب على حدة ويُسجَّل على حدة. ولك أن ترفضه؛ وقد يعني ذلك أننا لا نستطيع تنفيذ تلك الرحلة لذلك المسافر، وسنقول ذلك بوضوح.

قاعدة بياناتنا مستضافة في فرانكفورت بألمانيا، وبريدنا يُرسَل من أيرلندا، وكلاهما في الاتحاد الأوروبي. أما معلومات الدفع فتحتفظ بها Stripe في الولايات المتحدة.

من يطّلع غير ذلك

Stripe، لتحصيل الدفع وإجراء الاسترداد. وResend، لتوصيل بريدنا. والفنادق وشركات الطيران والمشغّل الميداني الذي ينفّذ رحلتك، ولا يصلهم إلا ما يلزم لنقل المسافرين. وطبيب مراجع، للأسئلة الصحية وحدها.

نحن لا نبيع شيئًا لأحد، ولا نشغّل أدوات تتبّع إعلانية، ولا نشارك معلومات المسافر الصحية مع أحد خارج المراجعة الموصوفة أعلاه.

كم نحتفظ بها

يُحذف الملف الصحي بعد اثني عشر شهرًا من انتهاء الرحلة. وهي مدة تكفي لمطالبة تأمين أو شكوى، وقصيرة بما يكفي لئلا نحتفظ بمعلومات صحية سنوات.

ويُحفظ سجل من اطّلع على الملف الصحي سبع سنوات. فهو سجل التدقيق، وحذفه يُبطل الغرض منه.

وتُحفظ الحجوزات والمدفوعات وبيانات المسافرين سبع سنوات، لأن على شركة أمريكية الاحتفاظ بها للضريبة ولأي نزاع. ويُحفظ البريد الذي أرسلناه إليك أربعة وعشرين شهرًا. ويُحذف أي استفسار لم يتحوّل إلى حجز بعد أربعة وعشرين شهرًا.

ما يمكنك طلبه

نسخة مما نحتفظ به عنك، أو تصحيحه، أو حذفه. وللمسافر أن يسحب موافقته على ملفه الصحي في أي وقت فيُحذف — وقد يعني ذلك تعذّر إتمام الرحلة، وسنخبرك بذلك بوضوح.

اكتب إلى hello@birrjourneys.com. ونردّ خلال ثلاثين يومًا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع: واحد يتذكّر الحجز الذي أنت في وسطه، وآخر يتذكّر اختيارك المظهر الفاتح أو الداكن.

ولا توجد ملفات إعلانية ولا أدوات تتبّع من طرف ثالث، فليس هنا ما تُطلب الموافقة عليه ولا لافتة تسألك.